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亮剑保安|客户不慎丢失珠宝 亮剑保安助力找回
作者: 本站 来源: 本站 时间:2019年12月10日 字体:[]

客户不慎丢失珠宝 亮剑保安助力找回

湖南亮剑保安服务有限公司,保安人力护卫服务,保镖特卫服务,临时勤务,保安服务,门卫,守护,巡逻

2019年11月28号下午15:21分,湖南亮剑保安公司驻点天心阁古玩城项目,一位姓肖的客户从男厕所如厕出来,因接听电话,不慎遗漏4只顶级翡翠,价值约4万多元,发现物品丢失后,肖先生急得满头大汗,一边寻找一边向正在巡逻的当班保安梁勇求助,得知情况后,梁勇第一时间通过对讲机向队长孙际军报告,闻讯赶来的保安队长孙际军来到监控室,发现肖先生满头大汗,语无伦次,孙队见状一边安慰肖先生劝其报警,一边安排监控员林宥汉通过调取监控回放视频查看线索,15:24分天心区城南路派出所110出警,到达现场。

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  通过反复回复录像近2个多小时,在锁定最后近8名可疑人员后,一一筛查相关信息,找到相应的商铺号,队长孙际军带领保安队员逐个上门,与商户沟通、协调、最终确认了某商户并做通其工作,找回了丢失的珠宝玉器。面对失而复得物品,肖先生感动不已,当天就赠送一面锦旗到天心阁古玩城管理处。
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  本次事件,保安队员处置得当,整个过程有条不紊、井然有序,不仅维护了客户的合法权益,体现了天心阁古玩城的良好秩序形象,也体现了亮剑人“全心全意为您服务”的服务宗旨,得到了天心阁古玩城管理处及其商铺业主的一致赞扬。  
  通过本次事件,充分显示了公司针对保安队伍的培训和突发事件应急演练的重要性,公司将继续以“提升客户满意度、建设服务新标准”为目标,以示范带动作用全面提高驻点服务质量,打造一支高素质的保安队伍。
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